Développez votre activité de services à domicile
Des demandes d'intervention aux clients fidèles
Ne ratez plus d'appels et ne perdez plus de clients au profit de la concurrence. ReqMe aide plombiers, électriciens, techniciens CVC et hommes à tout faire à automatiser la prise de contact, les devis et l'encaissement.
Vous gardez le contrôle — dites simplement à votre agent quoi faire. Modifiable à tout moment.
Comment ReqMe aide les professionnels des services à domicile
Plombiers, électriciens, techniciens CVC, agents d'entretien et hommes à tout faire partagent le même problème : vous ne pouvez pas répondre au téléphone quand vous êtes en intervention. Chaque appel manqué, c'est un client potentiel qui appelle votre concurrent à la place. Les messageries vocales et les systèmes de rappel classiques sont trop lents pour des particuliers qui ont besoin d'un professionnel maintenant. Dans les services à domicile, l'entreprise qui répond en premier décroche généralement le travail.
Lire la suite
ReqMe règle ce problème avec un assistant IA qui travaille sur votre site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Quand un particulier a besoin d'aide, il décrit son problème dans le chat — un robinet qui fuit, une prise cassée, une climatisation en panne. L'IA recueille les informations dont vous avez besoin : type d'intervention, urgence, photos du problème, informations sur le logement et créneaux souhaités. Vous recevez une demande d'intervention structurée que vous pouvez examiner et traiter entre deux chantiers.
Vous pouvez envoyer un devis immédiat selon le type d'intervention, faire valider et payer le client en ligne, et arriver équipé des bons outils et pièces. Fini le jeu du téléphone, fini les leads perdus et fini les visites non rémunérées. ReqMe aide les professionnels des services à domicile à capter chaque client potentiel, à établir des devis plus rapidement et à bâtir un chiffre d'affaires plus régulier.
Conçu spécialement pour Services à domicile
Tout ce qu'il faut pour automatiser votre flux de travail et développer votre entreprise
Demandes d'intervention intelligentes
L'IA identifie l'intervention nécessaire, le degré d'urgence, les détails du logement et les créneaux souhaités
Prise de demandes 24h/24
Ne ratez plus un chantier — recevez des demandes d'intervention à toute heure, même quand vous êtes sur un chantier
Devis rapides
Transformez les détails et les photos fournis par le client en devis rapide à examiner et à envoyer
Tarification des interventions
Paramétrez vos interventions avec des tarifs différents pour que l'IA recommande la bonne
Documentation avant/après
Documentez le travail réalisé avec photos et notes, pour la garantie et la satisfaction client
Relance pour avis
Relancez les clients après une intervention pour encourager avis et recommandations
Comment ça marche
Des étapes simples, de la demande au paiement
Le client demande une intervention
Le particulier décrit son problème via votre site
L'IA identifie le besoin
Elle recueille les détails, l'urgence, les photos et les créneaux souhaités
Envoi du devis
Devis immédiat selon le type d'intervention et le périmètre
Le client valide
Il valide le devis et paie en ligne
Réalisez l'intervention
Arrivez équipé, réalisez le travail, encaissez le solde
Tout ce qu'il faut pour gagner plus de clients
Du premier contact au client payé — automatiquement.
Ne ratez plus un chantier
Captez les demandes d'intervention à toute heure, même quand vous êtes sur site.
Arrivez équipé
Les clients décrivent le problème et envoient des photos pour que vous apportiez les bonnes pièces.
Devis et paiement rapides
Transformez les détails en devis rapide et soyez payé en ligne.
Questions fréquentes
Les clients peuvent-ils envoyer des photos de leur problème ?
Oui. L'IA demande des photos du problème pour que vous puissiez l'évaluer et apporter les bonnes pièces.
Comment se passe la prise de rendez-vous ?
La prise de contact recueille les créneaux souhaités du client et les détails de l'intervention ; vous le recontactez pour organiser la visite.
Puis-je fixer des tarifs différents selon les interventions ?
Oui. Paramétrez vos interventions avec des tarifs différents — urgence, standard, entretien — et l'IA recommande la bonne.
Puis-je proposer des contrats d'entretien ?
Oui. Décrivez vos prestations d'entretien et facturez-les à vos clients.
Comment les avis sont-ils recueillis ?
Après une intervention terminée, vous pouvez relancer via l'espace client ; une expérience fluide génère souvent plus d'avis et de recommandations spontanés.
Prêt à développer votre activité de services à domicile ?
Ne ratez plus une demande client et soyez payé plus vite. Essayez ReqMe gratuitement pendant 30 jours — sans carte bancaire.
